Fluxo
Etapas
| Etapa | Ator | Resultado |
|---|---|---|
| Configurar categoria | PlatformOperator | Tipo genérico disponível para programas. |
| Configurar programa | PlatformOperator ou CompanyOperator | Regra de aplicação, vigência, valor e responsável por análise. |
| Solicitar benefício | Customer | Solicitação criada para um programa. |
| Enviar documentos | Customer | Documentos entram na fila de análise. |
| Analisar | PlatformOperator ou CompanyOperator | Solicitação aprovada, rejeitada, cancelada ou expirada. |
| Comprar | System | Benefício aprovado é avaliado contra Company, rota, viagem e vigência. |
| Registrar uso | System | Histórico guarda snapshot do cálculo aplicado no Order. |
Regras
- Uma categoria inativa não pode receber novos programas.
- Um programa inativo ou fora da vigência não pode ser aplicado.
- Gratuidade total usa desconto percentual de 100%.
- Desconto percentual usa basis points.
- Desconto fixo usa centavos.
- A solicitação só pode ser aprovada quando os documentos obrigatórios estiverem aprovados.
- O Order guarda o valor final; o histórico guarda a regra e o valor descontado.
- Cancelamento, estorno ou correção revertem o uso do benefício sem apagar o histórico.
Exemplos
| Benefício | Exemplo de regra |
|---|---|
| Idoso | Gratuidade legal, análise pela plataforma e validade conforme documento. |
| Estudante | Desconto percentual, documentos escolares e validade por período letivo. |
| PCD | Gratuidade ou desconto, documento específico e validade conforme laudo. |
| Funcionário conveniado | Desconto comercial de Company, análise pela própria empresa. |